常见问题
公司资料太乱了,应该从哪里开始整理?
不要一上来就建目录。先列出「最常被找的 10 个文件」,只理这 10 个,一周就能见效。人的信心是从「找得快」来的,不是从目录漂亮来的。
先做减法,不做加法
绝大多数整理失败,是因为想一次把所有资料理完。公司十年的资料,理三个月也理不完,而且理到一半就停了,比不理更乱。先挑 10 份,两周内做完,让人看到效果。
选哪 10 份
问三个问题就能定:谁最常来要文件?要的是哪几份?找一次平均花多久?把答案里出现频率最高的 10 份列出来。通常是:合同模板、报价表、产品参数、常用资质、流程说明。
怎么放
按「谁用」而不是按「谁存」来分目录。销售用的、财务用的、生产用的,各自有入口。同一个文件只放一处,其他地方用快捷方式指过去,不复制。
只做一件事:统一命名
命名规则不用复杂,四段就够:类别-对象-版本-日期。规则写在一张纸上贴在打印机旁边,比写进制度文件有用。
常见误区
- 先买一套知识管理软件,结果没人用
- 按部门建目录,最后变成各部门的私人硬盘
- 把所有资料扫描一遍,扫描完还是找不到
你这边具体是什么情况
说一句最卡的地方,我直接告诉你能不能做、从哪下手。