培训机构课件管理
培训机构的课件、题库和学员档案,怎么让新老师直接能用
课件每个老师一份,改版后旧版还在用。这一条如果成立,下面这套做法就值得做。
这个行业最常见的乱,是这几种
- 课件每个老师一份,改版后旧版还在用
- 题库分散,同一个知识点重复录入
- 学员常问的问题反复回答,没有沉淀
- 老师离职,课程内容跟着走
具体怎么做
- 按课程建结构,每门课固定:教学大纲、课件、题库、常见问答
- 题库按知识点打标签,不按年份堆
- 把重复被问的问题做成问答库,新老师直接查
做完怎么判断有没有用
- 新老师拿到课程,一周内能独立上课
- 老师离职,课程内容不流失
- 同一个问题,所有老师回答口径一致
三个常被问到的问题
做一套要多久?
先做一个部门、只做问答库,通常两周能见效;全公司范围按资料年限和人数排,一般一到三个月。
要花多少钱?
轻量做法从 1999 元起;全公司范围、含流程和模板,按规模从几千到几万不等。价格由使用人数、资料年限、交付范围三个变量决定。
做完怎么验收?
三条:找一个没参与的新人限时查五个问题;假设核心岗位明天离职看能不能接手;随机抽三样东西看全公司有几个版本。
不确定你这边的资料算不算「需要做」
说一句你最头疼的地方,我直接判断能不能做、怎么做。判断不了我会说判断不了。