建材公司产品资料管理
建材公司的产品参数、检测报告和报价表,怎么让人一句话查到最新版
产品参数表由每个业务员自己维护,版本对不上。这一条如果成立,下面这套做法就值得做。
这个行业最常见的乱,是这几种
- 产品参数表由每个业务员自己维护,版本对不上
- 检测报告是扫描件,按年份堆在一个文件夹里,找一份要翻半天
- 报价表随行就市改,改完只发给部分人,有人还在用旧价
- 厂家换型号后,旧资料没有作废标记,继续被引用
具体怎么做
- 给每个产品建一个唯一编号,所有资料都挂在编号下,不按业务员分
- 检测报告按「产品编号-报告编号-有效期」命名,过期的移进作废目录
- 报价表只保留一个当前版本目录,历史版本按月归档,任何人不得引用历史目录
做完怎么判断有没有用
- 客户当场问某个型号的检测报告,业务员三分钟内能调出来
- 报价表改价后,全公司只有一份有效版本
- 新人接手老客户,不需要找前任要资料
三个常被问到的问题
做一套要多久?
先做一个部门、只做问答库,通常两周能见效;全公司范围按资料年限和人数排,一般一到三个月。
要花多少钱?
轻量做法从 1999 元起;全公司范围、含流程和模板,按规模从几千到几万不等。价格由使用人数、资料年限、交付范围三个变量决定。
做完怎么验收?
三条:找一个没参与的新人限时查五个问题;假设核心岗位明天离职看能不能接手;随机抽三样东西看全公司有几个版本。
不确定你这边的资料算不算「需要做」
说一句你最头疼的地方,我直接判断能不能做、怎么做。判断不了我会说判断不了。